“近两年，陶瓷企业生产成本在升高，一个很重要的原因就是陶瓷行业的上下游企业生产成本在提高。国税部门能否从税收方面帮助这些上下游企业降低一些成本，从而释放陶瓷企业的生产活力？”年初，长沙县国税局干部在湖南精诚特种陶瓷有限公司调研时，企业负责人向该局提出这样的要求。

    企业的需求就是国税服务的重点方向，长沙县国税局迅速部署并行动起来。他们利用推行小微企业税收优惠政策的契机，认真梳理符合政策的小微企业名单，建立详细档案，并通过电话提醒、上门服务等方式宣讲税收优惠政策，帮助符合条件的30余家小微企业第一时间享受到了税收红利；他们通过强化技术支撑，以现代信息技术建立小微企业数据库，加强对小微企业税收优惠政策享受情况的监控和提示，使小微企业在各项优惠政策的享受上“左右逢缘”；他们通过建立陶瓷产业管理服务小组，专门开展了对陶瓷行业的纳税服务，及时帮助企业协调解决涉税事项的疑问，并建立税企座谈机制，定期将税收政策传达到企业。

    正是长沙县国税局的一系列帮扶举措，进一步提升了本地陶瓷企业的生产经营活力，实现了该行业税收收入的逆势增长。